День информирования, посвященный промежуточным итогам первых трех месяцев реализации федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», прошел в санатории «Красноусольский» в Башкирии. Об этом сообщили в региональном центре компетенций в сфере производительности труда (РЦК).
Пилотным направлением для оптимизации выбрали участок сервисного обслуживания гостей, охватывающий процессы проживания и лечения. В периметр улучшения вошли административные, медицинские и гостиничные подразделения. В здравнице провели анализ процесса заезда и уборки номеров, первичного приема. Эксперты предложили варианты выравнивания нагрузки по дням при заселении.
Рабочая группа при содействии РЦК провела диагностику текущих процессов, выявила ключевые точки роста и разработала план мероприятий. Сотрудников обучили инструментам бережливого производства.