+28 °С
Болотло
Эксперты ФЦК провели диагностику процессов. Также они определили участки работы, где можно повысить эффективность. Например, раньше учет 35% отказов в выдаче книг велся вручную. Это вызывало задержки и потерю данных. Решить проблему помогло внедрение единой электронной формы фиксации отказов. Теперь ее используют во всех 46 филиалах Централизованной библиотечной системы.